Hyères · La Londe-les-Maures · Var Fichier clients et suivi commercial

Un CRM pour votre TPE ou PME dans le Var.

Je mets en place des CRM pour les TPE et PME du Var : vos contacts, vos devis, vos relances et vos ventes au même endroit. Du tableur bien pensé à Microsoft Dynamics 365, selon votre taille, sur devis après un diagnostic gratuit de 30 min.

Diagnostic gratuit 07 69 40 29 57

30 min offertes, sans engagement 5,0 sur Google · 11 avis

Ce que réunit votre CRM

Un CRM, c'est l'outil qui rassemble tout ce qui concerne vos clients et vos prospects. Le vôtre ne contient que ce dont vous avez besoin.

Contacts et historique

Coordonnées, échanges et notes : toute l'histoire d'un client sur une seule fiche, pour vous et votre équipe.

Devis et ventes en cours

Qui a reçu quel devis, ce qui est signé, ce qui reste à conclure.

Relances et rendez-vous

Le rappel arrive au bon moment : plus de devis oublié faute de relance.

Commandes et chantiers

Le suivi après la vente : commandes, interventions ou chantiers, selon votre activité.

Tableaux de bord

Où vous en êtes en un coup d'œil : ventes du mois, devis en attente, clients à relancer.

Liens avec vos outils

E-mails automatiques, et liens avec votre site, votre messagerie ou votre facturation.

Vous en avez besoin si…

Artisans, commerces, hébergements, domaines, cabinets, PME sur plusieurs sites : la méthode s'adapte à votre activité.

Vos informations clients sont éparpillées entre Excel, des carnets et vos e-mails.
Des devis partent sans être relancés, et des ventes vous échappent.
Plusieurs personnes suivent les mêmes clients, sans vue d'ensemble.
Vous ne savez pas dire, sans chercher, combien de ventes sont en cours.

Et si un tableur bien tenu vous suffit, je vous le dirai.

La bonne taille de CRM

Je ne vous vends pas un logiciel : je choisis avec vous l'outil adapté à votre taille et à votre budget.

Pour démarrer

Un tableur bien pensé

Excel ou Microsoft 365, organisé pour vos clients et vos devis : simple, et sans abonnement de plus si vous l'avez déjà.

Vous avez Microsoft 365

Une application sur mesure

Une application Power Apps reliée à vos outils Microsoft, avec des relances automatiques grâce à Power Automate.

Petites équipes

Dynamics 365 Sales Professional

L'édition d'entrée de gamme du CRM de Microsoft : contacts, devis, relances et suivi des ventes, pour une petite équipe commerciale. Abonnement Microsoft par utilisateur.

PME structurées

Microsoft Dynamics 365

Pour plusieurs équipes ou plusieurs sites, et un cycle complet, du devis à la facture. Abonnement Microsoft par utilisateur.

Tarifs

Diagnostic

Gratuit 30 min, sans engagement

Pour faire le point sur vos clients, vos ventes et vos outils, et savoir si un CRM vous est utile.

Audit de l'existant

350 € HT prix de départ

Je passe en revue vos fichiers et vos logiciels avant de proposer quoi que ce soit, et je ne refais que ce qui doit l'être.

Votre CRM

Sur devis

Prix fixé avant de commencer, après le diagnostic. Le devis indique aussi le coût des licences, s'il y en a.

Après la livraison, le suivi mensuel prend le relais si vous le souhaitez : à partir de 49 € HT par mois, sans engagement.

Comment ça se passe

Diagnostic offert

30 min pour comprendre comment vous suivez vos clients aujourd'hui.

Devis clair

Prix fixe, périmètre écrit, délai. Pas de surprise.

Mise en place

Je construis le CRM, j'y importe vos contacts et vos données existants, et on teste sur vos vrais cas.

Formation et suivi

Je vous forme, vous et votre équipe, et je reste joignable après la livraison.

Un exemple concret

Un projet mené de bout en bout, du besoin au résultat. Le client reste anonyme.

CRM & automatisation

Un CRM pour répondre aux appels d'offres, sans pièce oubliée

Voir le détail

Contexte: Une société d'ingénierie de la construction, sur plusieurs sites, qui répond à des appels d'offres.
Besoin: Suivre le cycle commercial, du devis à la facture, et monter des dossiers complets : les pièces obligatoires changent selon le type de marché, et un oubli élimine la candidature.
Réalisation: Un CRM sur mesure dans Microsoft Dynamics 365, et la création automatique des dossiers dans SharePoint, avec la bonne liste de pièces selon le type de candidature.

Résultat: Des dossiers montés plus vite, plus aucune pièce obligatoire oubliée, et davantage d'appels d'offres traités en parallèle.

Déjà équipé de Microsoft ? Microsoft 365 ou Dynamics 365 : je fais évoluer ce que vous avez. Paramétrage, évolutions et connexions (Power Apps, Power Automate), en direct ou aux côtés de votre intégrateur. Environ 4 ans d'expérience sur Dynamics 365.

En parler

Questions fréquentes

Un CRM, c'est utile pour une petite entreprise ?

Oui, dès que vous suivez des devis ou des clients réguliers : il évite les relances oubliées et donne une vue claire de vos ventes. Mais un CRM n'a pas besoin d'être gros : pour démarrer, un tableur bien organisé suffit souvent, et je vous le dirai.

J'ai déjà Excel ou un logiciel : faut-il tout changer ?

Pas forcément. Je regarde d'abord ce que vous utilisez : souvent, il suffit de mieux l'organiser ou de le relier à vos autres outils. C'est le rôle de l'audit de l'existant (à partir de 350 € HT) : je passe tout en revue avant de proposer quoi que ce soit, et je ne refais que ce qui doit l'être.

Faut-il payer un abonnement ?

Cela dépend de l'outil. Une application construite dans votre Microsoft 365 entreprise (SharePoint, Excel, Outlook, Teams) n'ajoute pas d'abonnement ; certaines connexions avancées demandent une licence Microsoft en plus. Dynamics 365 se paie à Microsoft, par utilisateur et par mois, le plus souvent avec un engagement d'un an. Le devis indique tous ces coûts avant de commencer.

Mes données restent-elles à moi ?

Oui. Elles sont dans vos propres comptes (votre Microsoft 365, par exemple), pas chez moi. Je règle aussi les droits d'accès, pour que chacun voie ce qui le concerne.

Pourrai-je m'en servir seul ensuite ?

Oui. Je vous forme, vous et votre équipe, sur vos vrais cas, et je reste joignable après la livraison. Le suivi mensuel est là pour les évolutions, si vous le souhaitez.

Travaillez-vous seulement dans le Var ?

Je suis basé à La Londe-les-Maures et je travaille d'abord avec les entreprises du Var, de Six-Fours à Saint-Raphaël. Une grande partie du travail se fait à distance : j'accompagne également des entreprises partout en France.

Réservez votre diagnostic gratuit.

Dites-moi comment vous suivez vos clients aujourd'hui et ce qui vous manque. Je vous rappelle sous 48 h pour fixer un créneau.

07 69 40 29 57 crisinvest88@gmail.com Hyères, La Londe-les-Maures (83) · Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, le samedi de 9 h à 12 h